Şartlar & Koşullar

Mavi Yara Bandı (www.maviyarabandi.com) sitesi bir Hijyen Ürünleri sitesidir.

1. Bu Satış Sözleşmesi; Acar Yorulmaz Hijyen Ürünleri Şti.’ nin yayınladığı www.maviyarabandi.com internet sitesi üzerinden yapılacak alışverişlerde 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun – Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince karşılıklı hak ve sorumlulukları belirlemek üzere hazırlanmıştır. Aşağıdaki maddelerde bu site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar “alıcı” olarak, Acar Yorulmaz Hijyen Ürünleri ünvanı ile faaliyet gösteren ve iletişim bilgileri bu sitenin iletişim sayfasında bulunan site sahibi firma “satıcı” olarak anılacaktır.

2. Sözleşme konusu ürünler maviyarabandi.com sitesinde çeşitli başlıklar altında; marka/model, renk, adet, satış bedeli, ödeme şekli, kargo ücreti, teslimat bilgileri belirtilerek yayınlanmış olup alıcı, satın aldığı/alacağı ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder.

3. Maviyarabandi.com’ da ürünlerin siparişi sadece internet yoluyla yapılır, ödeme banka havalesi, EFT, ve PTT posta çeki ile yapılabilir. Ödemenin havale, EFT, posta çeki ile yapılması durumunda açıklama kısmına müşterinin ismi ve mümkünse sipariş numarası yazılmalıdır.

4. Maviyarabandi.com dan alışveriş yapmak için üye olmak zorunlu değildir, sipariş aşamasında kimlik bilgileri, Teslimat adresi ve e-posta adresi girilerek sipariş verilebilir. Verilen her sipariş için sistem tarafından alıcı’ ya bir sipariş numarası verilir. Alıcı, e-posta adresini ve sipariş numarasını maviyarabandi.com ’un sipariş takibi bölümüne girerek siparişinin durumu hakkında bilgi alabilir.

5. Kredi kartından ödeme yapıldığı an veya banka havalesi maviyarabandi.com hesabına ulaştığında sipariş geçerli sayılır. Kredi kartı veya banka havalesi bilgilerinin onayı alındıktan sonra, ürün stoklarda veya tedarikçilerde mevcutsa sipariş kargo firmasına teslim edilir. Siparişin gönderilmesi ile ilgili bir problem olduğunda maviyarabandi.com e-posta göndererek alıcıyı haberdar eder. Stokta bulunmayan ürünler bu e-postada belirtilir. Alıcı siparişini, kargoya verilmeden önceki aşamada iptal edebilir. (0216) 449 80 08 numaralı telefon aranarak ya da iletişim linki tıklanarak bir mesaj ile sipariş iptal edilebilir. Ödeme yapılmışsa ürünün bedeli, müşterinin kredi kartındaki bloke kaldırılarak ya da ödeme havale yolu ile yapılmış ise, ödemeyi yapan banka hesabına iade edilir. İptal talebinde müşterinin sipariş numarasını belirtmesi gerekir.

6. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı kadar para blokesinin yapıldığı ya da havalenin satıcının hesabına ulaştığı andır.

7. Sipariş verilirken kargo seçenekleri ve masrafı ödeme ekranında görülür. Satılan ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo ücretleri sipariş aşamasında sistem tarafından ürünün desi veya kilogram miktarına ve gönderilecek mesafeye göre hesaplanarak toplam tutara eklenmektedir. 8. Teslimat, alıcının belirttiği adresinde alıcıya, siparişte belirtilen kişiye ya da kimlik bilgisi kontrolü ile alıcının birinci dereceden yakınına yapılır. Kimlik bilgilerinin veya teslimat adresinin yanlış girilmesinden kaynaklanan aksaklık ve sorunlardan alıcı sorumlu olacaktır. 9. Sipariş verilen ürünlerin tedarikçi firmanın stoklarında bulunmamasından dolayı gecikme veya siparişin iptali söz konusu olabilir. Bu durumda; satıcı müşteriyi e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirir. Stokta bulunmayan ürünün bedeli alıcının kredi kartına ya da ödemeyi havale yolu ile yapmış ise, kullandığı banka hesabına iade edilir.

10. Alıcı satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilir. İade edilen ürünlerin, orijinal ambalajı zarar görmemiş / açılmamış olması gerekir. Üründe herhangi bir zarar olmuşsa kargo görevlisine tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Üründe ve ambalajda açılma, bozulma, kırılma, yırtılma, kullanılma ve benzeri durumlarda ve ürünün müşteriye teslim edildiği hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve ürün bedeli iade edilmez. Alıcı niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızlı bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz. Ürün iadesi için; alıcı “İletişim Linki” aracılığıyla mesaj göndererek ve (0216) 449 80 08 numaralı telefondan satıcıyı arayarak bilgi verir. Ürün iade edilirken, fatura ve irsaliyesinin bütün kopyaları ile birlikte geri gönderilmesi gerekir. İade durumunda kargo bedeli ürünü satın alan alıcı tarafından karşılanır. İade edilen ürün hijyenonline.com’ a ulaştıktan sonra 7 gün içinde ürünün bedeli alıcıya iade edilir.

11. Maviyarabandi.com ’da satışa sunulan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır. Değişim işlemleri garanti veren firmalar tarafından yapılmaktadır ve tüm takibi hijyenonline.com tarafından yapılarak ürünün hızlı bir şekilde tekrar alıcıya geri dönüşü sağlanmaktadır.

12. Yazım ve teknik nedenlerden kaynaklanan ürün bilgisi ve fiyat bilgisi hatalarından hijyenonline.com sorumlu değildir. Ürün açıklamaları sadece bilgilendirmek amacıyla verilmiştir Ürün bilgileri imalatçı veya ithalatçı firmalardan, ambalajlardaki açıklamalardan ve üreticilerin tanıtım broşürlerinden alınmıştır. Üreticilerin ürünleri hakkında verdiği bilgilerden ve yazım hatalarından, ürünlerin içeriğinden veya yanlış kullanılmasından kaynaklanan sorunlardan ve şikayetlerden maviyarabandi.com sorumlu değildir.

13. Maviyarabandi.com sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı site üyelerine, müşterilere veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

14. Tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu en kısa sürede bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

15. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek ihtilafların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
iletisim@hijyenurunleri.com
info@maviyarabandi.com